讲述一对夫妇和两个可爱女儿、同住的婆婆，与家人、同事、朋友的故事。

某座城市的验尸房，艾米（丹妮尔·哈丽丝DanielleHarris饰）行色匆匆，准备参加亲朋为她准备的生日派对。而就在此时，惨无人道的大屠杀在城中另一个角落发生，九人遇害，而屠戮他们的凶手雅克布·古德奈特（GlenJacobs格兰·“凯恩”·雅克布饰）也在救护车上咽下最后一口气。眼看派对泡汤，艾米只得和同事赛斯（卡吉-埃里克·埃里克森Kaj-…

该电影背景设定在911紧急呼叫中心的一个早上。呼叫接线员乔·贝勒（吉伦哈尔饰）试图拯救一名危在旦夕的呼叫者，但他很快发现事实并非如此，而面对真相是摆脱困境的唯一办法。